Kürzlich zwitscherten es noch die Vögel vom Dach oder besser gesagt Telekom-Mitarbeiter twitterten es. Das neue iPhone 4 ist ab dem 24. Juni erhältlich. Kunden mit einem bestehenden iPhone Vertrag könnten gegen eine Gebühr von 25 Euro je Restmonat vorzeitig den Vertrag verlängern und auf das iPhone 4 umsteigen.

Vorbestellung des iPhones
Das wollten wir testen. Am 15.06. startete die Vorbestellmöglichkeit bei der Telekom. Ein Anruf unter der Kurzwahl 2202 (Telekom Hotline) brachte Klarheit. Der Mitarbeiter erklärte am Telefon, dass man nur als Neukunde bei ihm das Gerät telefonisch reservieren könne. Bestandskunden, die Ihren Vertrag vorzeitig verlängern möchten, können die ausschließlich in einem T-Com Shop machen. Ein Besuch am selben Tag im T-Com Shop verlief einwandfrei, die Reservierung wurde vorgemerkt.

iPhone 4 lieferbar
Heute der Anruf vom T-Com Shop: Das iPhone 4 wäre dort und man könne es morgen abholen. Die Nachfrage zur Vertragsverlängerung führte zu Verwirrung. Trotz gegenteiliger Aussage der Hotline müsse dazu die schriftliche Genehmigung von T-Com vorliegen. Ein erneuter Anruf bei der Hotline liefeter neue Erkenntnisse. Auf mehrmaliges Nachfragen, erklärte die Callcenter Dame, sie könne das neue Gerät problemlos bestellen, auch bei einer vorzeitigen Verlängerung. Diese Info wäre erst seit 2 Tagen verfügbar. Der nächste Verkaufsstart am morgigen Donnerstag klärt sich hoffentlich das Wirrwarr auf.

Wer morgen ein Gerät haben möchte kann uns gern ansprechen. Ein reserviertes Gerät liegt für uns im T-Com Shop bereit.